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您可以登錄營壘廚衛官方網站，在"我的訂單"頁面查詢訂單狀態；也可以撥打我們的客服熱線400-889-3816，提供訂單號后由客服人員為您查詢。
產品保修期是多久？
營壘廚衛產品提供1-5年不等的質保期，具體以產品說明書或保修卡為準。部分產品提供終身維護服務，詳情請咨詢客服。
如何預約上門安裝服務？
您可以在下單時選擇"需要安裝"服務，或在收到產品后撥打客服熱線400-889-3816預約安裝。我們的安裝團隊會在24-48小時內與您聯系，確定具體安裝時間。
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如果您的產品需要維修或退換貨，請撥打客服熱線400-889-3816，或通過官網"在線報修"提交申請。我們的售后服務團隊會在1個工作日內與您聯系，為您提供解決方案。
可以提供定制化產品嗎？
營壘廚衛提供定制化服務，包括櫥柜尺寸、顏色、材質等方面的個性化定制。您可以聯系當地經銷商或撥打客服熱線400-889-3816了解詳細信息。